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WorkAI Health

Inteligência Artificial na saúde com a identidade da sua clínica.

Sua clínica é única. Sua inteligência também deve ser.

Nada de secretária de IA genérica. A WorkAI Health adapta o atendimento à linguagem, aos serviços e às regras da sua clínica. Agentes especializados respondem pacientes, organizam agendamentos e apoiam a conversão de contatos em consultas.

Diagnóstico gratuito · No ar em menos de 45 dias · Sem trocar seu sistema

app.workai.com.br ao vivo
Chats atendidos
2929
Últimos 30 dias
Intervenções humanas
239
Só 8,2% das conversas
Atividade recente
RMRafael Monteiro · confirmou presença na consulta
CNClínica Novavita · onboarding concluído
BNBeatriz Nogueira · reagendou para quinta
LI
Lia · colaboradora de IA
online agora
Oi! Consigo marcar horário pra amanhã?
Claro 😊 Tenho 14h ou 16h30, qual prefere?
16h30 pra mim
Perfeito, confirmado ✅ Te aviso 1h antes.
Novo lead2
Clínica NovavitaCardiologianovo
Consultório BemcuidarOdontologianovo
Qualificando1
Dra. Patrícia LemosDermatologiaqualificando
Fechado3
Consultório VitalisOdontologiaconfirmado
Clínica Espaço VidaCardiologiaconfirmado

Interface ilustrativa com dados de demonstração.

Já em operação
+150
clínicas ativas
+280 mil
conversas conduzidas
em 12 meses
+56 mil
agendamentos
R$ 16,8 mi
em receita gerada
para clientes

Indicadores informados pela WorkAI.

WorkAI Health

Inteligência Artificial na saúde com a identidade da sua clínica.

Sua clínica é única. Sua inteligência também deve ser.

Nada de secretária de IA genérica. A WorkAI Health adapta o atendimento à linguagem, aos serviços e às regras da sua clínica. Agentes especializados respondem pacientes, organizam agendamentos e apoiam a conversão de contatos em consultas.

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Já em operação
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R$ 16,8 mi
em receita gerada
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Indicadores informados pela WorkAI.

O custo do genérico

IA no atendimento
ao paciente:
responder rápido
não basta.

Economizar tempo não deveria custar o valor da sua marca.

O atendimento não aparece apenas nos relatórios. Ele participa da percepção
que o paciente constrói sobre a clínica. Responder rápido importa, mas a linguagem,
as orientações e a continuidade da conversa também precisam refletir quem você é.

Atendimento
sem contexto

Respostas de manual que não consideram os serviços e as particularidades da clínica.

Comunicação
sem identidade

O mesmo tom que poderia ser utilizado por qualquer concorrente.

Experiência
indiferenciada

Uma jornada que não traduz o cuidado e o posicionamento da sua marca.

Uma clínica
igual às outras

A automação funciona, mas o paciente deixa de perceber o que diferencia você.

Quanto mais premium é sua clínica, maior o custo de parecer igual às outras.

O que ela resolve

Faltas, demora e retrabalho:
como a IA pode ajudar sua clínica.

No-show recorrente

Confirmação em cadência, não um lembrete solto

A IA confirma em diferentes momentos, interpreta respostas em áudio, auxilia no reagendamento e oferece horários liberados à fila de espera, reduzindo o impacto das faltas na agenda da clínica.

Erros de agendamento

Escrita direta no sistema, sem retrabalho

Nada de anotar no papel para digitar depois. A IA consulta a agenda, considera bloqueios e regras de convênio e registra a marcação no software integrado.

Follow-up esquecido

Cadências automáticas de retorno

Pós-atendimento, retornos, check-ups e contatos sobre renovação de exames podem seguir uma programação. A base deixa de depender apenas da memória da recepção para continuar sendo acompanhada.

Resposta lenta

O atendimento não termina com o expediente

Domingo às 22h, feriado ou hora do almoço. Os agentes conduzem conversas simultâneas e respondem fora do horário comercial, sem depender de alguém ficar livre na recepção.

Custo fixo alto

Mais tempo, sem aumentar a equipe

A IA assume o repetitivo e libera sua equipe para o presencial e para os casos que exigem atenção humana. Mais capacidade para atender, sem colocar toda nova demanda sobre a recepção.

Gestão sem dados

CRM e painel em tempo real

Etapas, etiquetas, responsáveis, filtros e histórico atualizado automaticamente. Você acompanha os contatos e identifica onde o atendimento está parando.

O que ela resolve

Faltas, demora e retrabalho:
como a IA pode ajudar sua clínica.

Empresas que fazem parte da trajetória da WorkAI

Empresas que fazem parte da trajetória da WorkAI

WorkAI Bloco 07 Desktop
Metodologia WorkAI

Como os agentes de
IA
dividem as tarefas
do atendimento.

Uma orquestradora.
Mais de 10 agentes especialistas.
Um time completo.

A orquestradora interpreta a intenção de cada mensagem e aciona o agente adequado. Uma dúvida sobre convênio, uma marcação de consulta e uma solicitação de pagamento não precisam ser tratadas pelo mesmo especialista.

Essa arquitetura multiagente coordena responsabilidades diferentes. Nenhum fluxo único precisa tentar dar conta de tudo sozinho.

Quando o caso exige julgamento clínico ou sensibilidade, o atendimento segue para a equipe com as informações da conversa organizadas.

Fale com nossa orquestradora
Institucional
Agenda médica
Convênios
Triagem e urgência
CRM
Pagamentos
Follow-up
Resgate
Conhecimento (RAG)
WorkAI Bloco 07 Mobile
Metodologia WorkAI

Como os agentes de
IA
dividem as tarefas
do atendimento.

Uma orquestradora.
Mais de 10 agentes especialistas.
Um time completo.

A orquestradora interpreta a intenção de cada mensagem e aciona o agente adequado. Uma dúvida sobre convênio, uma marcação de consulta e uma solicitação de pagamento não precisam ser tratadas pelo mesmo especialista.

Essa arquitetura multiagente coordena responsabilidades diferentes. Nenhum fluxo único precisa tentar dar conta de tudo sozinho.

Quando o caso exige julgamento clínico ou sensibilidade, o atendimento segue para a equipe com as informações da conversa organizadas.

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Pagamentos
Follow-up
Resgate
Conhecimento (RAG)
Prova em operação

Ergomed e Sorridents: resultados relatados pelas clínicas.

Ergomed Cardiologia

Cardiologia · São José dos Pinhais (PR)

Sete cardiologistas.
Onze tipos de exame.
Uma camada de inteligência.

Nove convênios, uma unidade e toda a demanda concentrada em dez horas de expediente.

  • Apenas 9 pacientes em 1.329, equivalentes a 0,7%, pediram atendimento humano
  • 504 pedidos de exame e 322 dúvidas de convênio saíram da mesa da recepção, segundo o relato da clínica
0
mensagens trocadas no mês
0
pacientes únicos atendidos
100 antes
da IA
141 depois
da IA
+41%
no faturamento
Agendamentos resolvidos 100% pela IA73%
Conversão entre quem recebeu horário46%

Relatório de inteligência operacional da própria clínica, maio de 2026. Resultado reportado pela clínica, autodeclarado, sem grupo de controle e sem auditoria da WorkAI.

Sorridents

Odontologia · Porto Alegre (RS)

1.310 pacientes em avaliação.
30% de faturamento a mais.
Uma inteligência artificial.

Outro fluxo, outro ticket, outra jornada de paciente. Inteligência em operação desde agosto de 2025.

  • R$ 200.645 de receita adicional, conforme informado pela unidade
  • 221 pacientes a mais no período
0
pacientes a mais no período
0
receita adicional no período
0 sem
IA
0 com
IA
+20,3%
pacientes em avaliação
0 sem
IA
0 com
IA
+30,1%
faturamento no período

Dashboard comercial da própria unidade, capturado em 11/04/2026, comparando janeiro a abril de 2026 ao mesmo período de 2025. A IA entrou em operação em agosto de 2025, após o período de comparação de 2025. Resultado reportado pela clínica, com o próprio painel da unidade como evidência.

Os resultados descrevem os casos apresentados e não representam garantia de desempenho para outras clínicas.

Prova em operação

Ergomed e Sorridents: resultados relatados pelas clínicas.

Os resultados descrevem os casos apresentados e não representam garantia de desempenho para outras clínicas.

WorkAI Integrações

Integrações: Anthropic, AWS, DeepMind, Google, Meta, Microsoft, NVIDIA, OpenAI, Stability AI, Feegow, AmigoApp, RD Station, Pipedrive, Doctoralia.

Integrações

Integrações de IA com agenda, CRM e sistemas de saúde.

A inteligência trabalha no ambiente que sua clínica já utiliza.

Agenda, CRM, automação e prontuário fazem parte do atendimento. Os agentes da WorkAI conectam essas ferramentas para consultar informações e executar ações sem tratar cada etapa como uma conversa isolada.

A integração permite levar o que acontece no WhatsApp para os sistemas que sustentam a rotina da clínica, conforme os recursos disponíveis em cada plataforma.

WorkAI Integrações Mobile

Integrações: Anthropic, AWS, DeepMind, Google, Meta, Microsoft, NVIDIA, OpenAI, Stability AI, Feegow, AmigoApp, RD Station, Pipedrive, Doctoralia.

Integrações

Integrações de IA com agenda, CRM e sistemas de saúde.

A inteligência trabalha no ambiente que sua clínica já utiliza.

Agenda, CRM, automação e prontuário fazem parte do atendimento. Os agentes da WorkAI conectam essas ferramentas para consultar informações e executar ações sem tratar cada etapa como uma conversa isolada.

A integração permite levar o que acontece no WhatsApp para os sistemas que sustentam a rotina da clínica, conforme os recursos disponíveis em cada plataforma.

Segurança e privacidade

Como são protegidos os dados dos pacientes.

Dados de saúde são sensíveis. Tratamos como tal.

Marcella Amado Schiavon · Encarregada de dados

·
Confiança · o ganho operacional

Automação na saúde: o que muda na rotina da recepção.

De uma operação dependente para uma operação inteligente.

Antes

  • Sem uma camada de inteligência apoiando o atendimento
  • Respostas dependem de alguém estar livre
  • A capacidade de atender fica limitada ao horário e à disponibilidade da equipe
  • Follow-up é feito quando sobra tempo
  • Oportunidades se perdem no meio da conversa
  • A comunicação varia conforme a pessoa e o turno
  • Há pouca visibilidade sobre agenda, receita e gargalos

Depois, com a inteligência da clínica

  • Agentes especializados apoiam diferentes solicitações
  • Conversas podem acontecer simultaneamente
  • Atendimento disponível também fora do expediente
  • Retornos seguem cadências configuradas
  • Contatos interrompidos podem ser recuperados
  • Padronização com a personalidade da marca
  • Histórico, convênio, serviço e etapa ajudam a acompanhar cada paciente

A WorkAI não elimina o relacionamento humano. Ela reduz o desperdício para que as pessoas atuem onde geram mais valor.

Um CRM que acompanha o jeito da sua clínica

CRM para acompanhar o paciente do primeiro contato à consulta marcada.

O paciente não deve se perder
entre uma mensagem e outra.

O funil segue a forma como sua clínica trabalha, não um modelo genérico. Etapas, responsáveis e histórico ajudam a manter cada contato acompanhado até o próximo passo.

  • Saiba em que etapa cada paciente está
  • Organize o funil de acordo com o atendimento da sua clínica
  • Defina um responsável para cada contato
  • Permita que toda a equipe acompanhe o andamento
  • Encontre pacientes e situações com busca e filtros
  • Realize campanhas de relacionamento pelo WhatsApp oficial
  • Mantenha o histórico atualizado a partir das conversas
  • Cadastre novos contatos automaticamente, reduzindo retrabalho
Falar com a WorkAI Health

Interface ilustrativa com nomes fictícios e dados de demonstração.

Um CRM que acompanha o jeito da sua clínica

CRM para acompanhar o paciente do primeiro contato à consulta marcada.

O paciente não deve se perder entre uma mensagem e outra.

O funil segue a forma como sua clínica trabalha, não um modelo genérico. Etapas, responsáveis e histórico ajudam a manter cada contato acompanhado até o próximo passo.

  • Saiba em que etapa cada paciente está
  • Organize o funil de acordo com o atendimento da sua clínica
  • Defina um responsável para cada contato
  • Permita que toda a equipe acompanhe o andamento
  • Encontre pacientes e situações com busca e filtros
  • Realize campanhas de relacionamento pelo WhatsApp oficial
  • Mantenha o histórico atualizado a partir das conversas
  • Cadastre novos contatos automaticamente, reduzindo retrabalho
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Do contato ao agendamento

Contatos únicos1.329
Engajaram na conversa1.305
Agendaram159
Informações gerais▲ 18%
Chats atendidos
2.911
Intervenções humanas
238

Interface ilustrativa com nomes fictícios e dados de demonstração.

Funcionalidades

Agentes de IA para agendamento, confirmações e retornos.

Mais capacidade para sua recepção, sem abrir mão da atenção humana.

Agendamento inteligente

Marca, confirma e lembra o paciente, com atendimento disponível além do horário de funcionamento da clínica.

Triagem automatizada

Coleta as informações iniciais e os sintomas relatados pelo paciente para apoiar o encaminhamento conforme as orientações da clínica.

Confirmações e lembretes

Acompanha as respostas e mantém confirmações programadas para ajudar a reduzir faltas às consultas.

Suporte financeiro

Envia links de pagamento e chave Pix e auxilia na conferência de comprovantes durante o atendimento.

Reativação de pacientes

Retoma o contato com pacientes por meio das campanhas de check-up e retorno definidas pela clínica.

Gestão e relacionamento

Movimenta contatos entre as etapas e organiza o histórico conforme a conversa avança.

Capacidades complementares
Interpretação de áudio Interpretação de imagem Envio de imagem Envio de documentos Interpretação de documentos Envio de link/vídeo Modelos de mensagem Intervenção humana

Demandas que exigem julgamento clínico ou sensibilidade seguem para a equipe responsável.

Conversa ilustrativa com dados de demonstração.

Funcionalidades

Agentes de IA para agendamento, confirmações e retornos.

Mais capacidade para sua recepção, sem abrir mão da atenção humana.

Capacidades complementares
Interpretação de áudio Interpretação de imagem Envio de imagem Envio de documentos Interpretação de documentos Envio de link/vídeo Modelos de mensagem Intervenção humana

Demandas que exigem julgamento clínico ou sensibilidade seguem para a equipe responsável.

Conversa ilustrativa com dados de demonstração.

Reconhecida pela imprensa

A WorkAI na imprensa: Inteligência Artificial e acessibilidade.

A história por trás da WorkAI já rodou os principais veículos do país.

Estadão · Pulsa

Doença tirou voz e movimentos de médica; agora, ela busca retomar a carreira com avatar criado por IA

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G1 Campinas · 🎥 Jornal da EPTV Médica com esclerose lateral amiotrófica volta ao trabalho após auxílio de voz com IA G1 Campinas · 🎥 Jornal da EPTV Médica com esclerose lateral amiotrófica volta ao trabalho após auxílio de voz com IA Ler matéria

 FALE COM A WORKAI

Quantas oportunidades sua clínica perde por atendimento lento?

Em uma conversa de 30 minutos, analisamos onde o atendimento pode estar perdendo tempo, contatos e oportunidades de agendamento.

 

Conte como sua equipe trabalha hoje para avaliar onde agentes de IA e automação podem contribuir.

Blog - Workai

Confira os conteúdos da WorkAI:

Perguntas frequentes

O que saber antes de contratar a WorkAI Health.

O que é a WorkAI Health?

A WorkAI Health reúne agentes de Inteligência Artificial para o atendimento de clínicas. A tecnologia apoia conversas com pacientes, agendamentos, confirmações, retornos e gestão do relacionamento, considerando a linguagem e as regras de cada clínica.

A secretária de IA reduz mesmo o no-show?

Confirmação em cadência, reoferta de horários à fila de espera e reagendamento pelo WhatsApp são os mecanismos apresentados pela WorkAI para ajudar a reduzir faltas. Clínicas atendidas pela empresa relatam aumento superior a 40% nos comparecimentos após a implantação. Esse resultado não é uma garantia para todas as clínicas.

Quantos pacientes a IA atende ao mesmo tempo?

A IA conduz conversas simultâneas para absorver picos de demanda, campanhas e mensagens fora do horário comercial. Isso amplia a capacidade de atendimento sem fazer cada conversa depender de uma pessoa disponível na recepção.

Preciso trocar meu sistema de gestão?

A proposta é manter o software que sua clínica já utiliza. A WorkAI informa mais de 30 integrações, incluindo a Feegow, e conexão de sistemas proprietários por API dedicada. A viabilidade da conexão depende dos recursos técnicos de cada software.

Como a WorkAI Health protege os dados dos pacientes?

A WorkAI informa o uso de criptografia em trânsito e em repouso, logs de auditoria, controle de acesso por perfil e DPO dedicada. Segundo a estrutura contratual descrita pela empresa, as bases legais e finalidades são definidas em contrato, e a clínica permanece como controladora dos dados.

E se o paciente perceber que está falando com uma IA?

A IA se identifica quando perguntada. O objetivo é oferecer uma conversa natural, sem esconder a participação da tecnologia. Sempre que o caso exige julgamento clínico ou sensibilidade, o atendimento segue para a equipe com as informações organizadas.

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